Dispatcher

Funktionen im Serviceverträge Dashboard Servicevertrag erstellen Klicken Sie , um einen neuen Servicevertrag zu erstellen. Mehr über die Konfiguration von...

Das Dispatcher Dashboard bietet einige Funktionen, um die Aktivitäten und Kennzahlen von Tickets und Benutzern einzusehen. Sie finden es unter...

Das Abrechnung Dashboard bietet Ihnen die Möglichkeit, alle erfassten Zeiten Ihrer Kollegen einzusehen (Leistungserfassung + Serviceeinsätze) und zu exportieren. In...

Für die Erstellung von Textbausteinen stehen Ihnen umfangreiche Platzhalter zur Verfügung. Sie können die Platzhalter einfach in Ihren Text einfügen....

Prüfung des Mail-Crawlers Im ersten Schritt müssen die Dispatchereinstellungen geöffnet werden. Klicken Sie hierfür auf Einstellungen > Dispatcher. Im Anschluss...

Der Mail-Crawler ermöglicht Ihnen einen automatischen E-Mail-Import zu Tickets und Ticket-Positionen. Dieser bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Blacklist Einträge zu...