Systemeinstellungen

  • Ticket Zusammenfassung

    Die Ticket Zusammenfassung ist eine KI-generierte Zusammenfassung die internen Benutzern in der Kopfzeile des Tickets zur Verfügung steht. Mit einem Klick auf werden Ticketpositionen sowie die Beschreibung an das konfigurierte…

  • Prompt-Aktionen

    Prompt-Aktionen stehen Benutzern mit einem Klick auf im Positionseditor zur Verfügung. Die gewählte Prompt-Aktion nutzt entweder den gesamten Positionsinhalt oder nur den Teil, der ausgewählt wurde. Prompt-Aktionen erstellen Klicken Sie ,…

  • Service Katalog verwalten

    Mit Hilfe des Service Katalogs verwalten Sie Ihre Services, welche Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Service hinzufügen Klicken Sie , um einen neuen Service zu Ihrem Katalog hinzuzufügen: Geben…