Branding anpassen
Über den Reiter „Branding“ kann das Design Ihrer Tesseron Instanz an Ihre Präferenzen angepasst werden. Dies ist zum Beispiel zur Angleichung an Ihre Corporate Identity nützlich. Dabei können Sie das…
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Konfiguration eines KI Konnektors
KI Konnektoren bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre KI-Modelle mit Tessa AI zu verbinden. Die Konnektoren können für die Ticket-Zusammenfassung, Prompt-Aktionen sowie in Workflows verwendet werden. Zur Nutzung der KI-Funktionen muss…
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Ticket Zusammenfassung
Die Ticket Zusammenfassung steht internen Benutzern in Tickets in der Kopfzeile zur Verfügung. Mit einem Klick auf werden Ticketpositionen sowie die Beschreibung an das konfigurierte Modell geschickt, um eine Zusammenfassung…
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Prompt-Aktionen
Prompt-Aktionen stehen Benutzern mit einem Klick auf im Positionseditor zur Verfügung. Die gewählte Prompt-Aktion nutzt entweder den gesamten Positionsinhalt oder nur den Teil, der ausgewählt wurde. Prompt-Aktionen erstellen Klicken Sie ,…