Ticket Positionen bearbeiten
Inhalt bearbeiten Nachdem eine Position abgeschickt wurde, kann der Inhalt weiterhin über einen Klick auf bearbeitet werden. Führen Sie daraufhin alle gewünschten Änderungen durch und speichern Sie diese mit einem…
Basics
Erhalten Sie einen Überblick über alle Funktionen rund um Tickets, E-Mails und Benutzereinstellungen
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Ticketinformationen verwalten
Auf der rechten Seite eines Tickets erhalten Sie einen Überblick über die Ticketinformationen. Ticketart ändern Über kann die Ticketart geändert werden. Die Ticketart legt die Felder und Informationen eines Tickets…
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Merkmale von Geschäftspartnern und Kontakten verwalten
Es können Merkmale festgelegt werden, welche zu Geschäftspartnern und Kontakten zugeordnet werden können. Geschäftspartner und Kontakte können anschließend anhand der Merkmale gefiltert und mit dem Daten Manager exportiert werden. Hierdurch…
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Navigationsleiste
Die Navigationsleiste bietet Ihnen auf jeder Tesseron Seite einen Überblick über die wichtigsten Funktionen. Minimieren / Maximieren der Seitenleiste Mit einem Klick auf kann die Seitenleiste minimiert bzw. maximiert werden,…
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Glossar
Das Glossar bietet Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Bezeichnungen in Tesseron sowie deren Bedeutung. Bezeichnung Beschreibung * Ein Feld, dessen Name am Ende mit einem * markiert ist, ist…