Tessa AI

Tessa AI

  • Konfiguration eines KI Konnektors

    KI Konnektoren bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre KI-Modelle mit Tessa AI zu verbinden. Die Konnektoren können für die Ticket-Zusammenfassung, Prompt-Aktionen sowie in Workflows verwendet werden. Zur Nutzung der KI-Funktionen muss…

  • Ticket Zusammenfassung

    Die Ticket Zusammenfassung steht internen Benutzern in Tickets in der Kopfzeile zur Verfügung. Mit einem Klick auf werden Ticketpositionen sowie die Beschreibung an das konfigurierte Modell geschickt, um eine Zusammenfassung…

  • Prompt-Aktionen

    Prompt-Aktionen stehen Benutzern mit einem Klick auf im Positionseditor zur Verfügung. Die gewählte Prompt-Aktion nutzt entweder den gesamten Positionsinhalt oder nur den Teil, der ausgewählt wurde. Prompt-Aktionen erstellen Klicken Sie ,…