KI Konnektoren bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre KI-Modelle mit Tessa AI zu verbinden. Die Konnektoren können für die Ticket-Zusammenfassung, Prompt-Aktionen sowie in Workflows verwendet werden. Zur Nutzung der KI-Funktionen muss…

Die Ticket Zusammenfassung ist eine KI-generierte Zusammenfassung die internen Benutzern in der Kopfzeile des Tickets zur Verfügung steht. Mit einem Klick auf werden Ticketpositionen sowie die Beschreibung an das konfigurierte…

Prompt-Aktionen stehen Benutzern mit einem Klick auf im Positionseditor zur Verfügung. Die gewählte Prompt-Aktion nutzt entweder den gesamten Positionsinhalt oder nur den Teil, der ausgewählt wurde. Prompt-Aktionen erstellen Klicken Sie ,…