Smart Typen
Unter Smart Typen können Sie werte festlegen, welche Ihnen als Benutzer in den Tesseron Oberflächen als zur Auswahl stehen. Geschäftspartner Status Unter Geschäftspartner Status erhalten Sie einen Überblick über alle…
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Kalender Synchronisierung
Die Kalender Synchronisierung bietet Ihnen die Möglichkeit, Tesseron Erinnerungen und Leistungserfassungen bzw. Serviceeinsätze in den Outlook Kalendern Ihrer Benutzer anzuzeigen. Nachdem Sie die Application Impersonation (Einrichtung der Applikation Impersonation) und…
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Einrichtung der Applikation Impersonation
Für die Einrichtung der Kalender Synchronisierung benötigen Sie ein Benutzerpostfach mit der Rolle „Application Impersonation“. Im Folgenden erhalten Sie eine Anleitung zur Anlage der Rollengruppe. Hierfür benötigen Sie einen Zugang…
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Konfigurationen der Azure AD für Single Sign-on, Mail-Crawler und Kalendersynchronisierungen
In diesem Dokument werden die Notwendigen Schritte zur Einrichtung des Azure AD Logins für Tesseron aufgeführt. App-Registrierung in https://portal.azure.com/ Von der Startseite aus müssen wir von Azure Active Directory auf den App-Registrierung Reiter. Auf der…
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E-Mail-Template Platzhalter
Generelle Platzhalter Betreff Platzhalter Wert {Subject} Zusätzlicher Betreff der Mailing Ansicht {TI.Number} Ticketnummer {TI.Header} Ticketbetreff {TI.Text} Tickettext {TI.CreationDate} Erstelldatum nach Standard Culture einstellung {TI.AreaName} Bereichsname {TI.UserName} Ticketbearbeiter {EN.ActionUser} Aktions Benutzername…