Unter Ausschlussregeln erhalten Sie einen Überblick über alle geschäftspartnerübergreifenden Regeln zur Ticketfreigabe. Die Regeln definieren, welche Tickets mit dem Kundenzugang eingesehen werden dürfen. Regel hinzufügen Klicken Sie , um eine neue…

In der Geschäftspartner Ansicht können Sie unter dem Tab Kundenintegration alle Konfigurationen des Geschäftspartners verwalten, wenn diese bereits aktiviert wurde. Um die Kundenintegration für den Geschäftspartner zu aktivieren, wählen Sie…