Dispatcher

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Verwalten Sie als Dispatcher Ihre Bereiche und legen Sie den Grundstein für eine effiziente sowie erfolgreiche Zusammenarbeit.
  • Blacklist Einträge einrichten

    Der Mail-Crawler ermöglicht Ihnen einen automatischen E-Mail-Import zu Tickets und Ticket-Positionen. Dieser bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Blacklist Einträge zu hinterlegen, anhand welcher E-Mails von dem Import ausgeschlossen werden können.…

  • Kennzahl-Diagramme

    Kennzahl-Diagramme sind eine ermöglichen Ihnen, einen schnellen visuellen Überblick verschiedener Tesseron-Kennzahlen zu erlangen. Standardmäßig werden diese vorkonfigurierten Diagramme angezeigt: Kennzahl-Diagramme erstellen Klicken Sie auf dem Dashboard zuallererst . Daraufhin können…