Anzeigeeinstellungen Unter Anzeigeeinstellungen können Sie Einstellungen für Ihre Tesseron Oberflächen vornehmen. Ihnen stehen die folgenden Optionen zur Verfügung: Weitere persönliche Einstellungsmöglichkeiten zu Benachrichtigungen finden Sie im Artikel Benachrichtigungen verwalten. Passwort…
Unter E-Mail und Mail-Crawler Account Verwaltung können Sie Ihre persönlichen Postfächer für den E-Mail-Versand sowie als Mail-Crawler konfigurieren und die Sortierung Ihrer E-Mail-Adressen sowie Ihrer Signaturen anpassen. Postfach hinzufügen Klicken…
Unter Textbaustein-Gruppen erhalten Sie eine Übersicht über alle Textbaustein-Gruppen. Textbausteine sind vordefinierte Texte, welche Sie in Tickets, oder in der Wissensdatenbank verwenden können. Textbaustein-Gruppen verwalten Textbaustein-Gruppe hinzufügen Klicken Sie ,…
In den Benutzereinstellungen können Sie im Tab Bereichseinstellungen die Ticket Benachrichtigungen sowie die Sortierreihenfolge Ihrer Bereiche festlegen. Zusätzlich können Sie die Standard Sichtbarkeit der Ticketpositionen in den Bereichen festlegen. Ticket…
Unter Ticket-Wizard Vorbelegung können Sie die standardmäßigen Inhalte der Felder des Ticket Wizards vordefinieren. Um alle Felder auf Ihr Systemstandard zurückzusetzen, klicken Sie .