• Kundenzugänge verwalten

    Unter Kundenzugänge erhalten Sie einen Überblick über die Kundenzugänge aller Geschäftspartner. Hierbei sehen Sie für jeden Zugang, welchen Geschäftspartnern dieser zugeordnet wurde und ob der Zugang aktiv ist. Um bestehende…

  • Einführung in Ihren Kundenzugang

    Die erste Anmeldung Nachdem Sie die E-Mail zu Ihrem Tesseron Kundenzugang erhalten haben, klicken Sie in der E-Mail auf den Link unterhalb Ihres angegebenen Passworts. Sie werden nun zu der…

  • Ticketerstellung (Kundenzugang)

    Um ein neues Ticket zu erstellen, klicken Sie Ticket-Wizard in der Navigation. Ticketinformationen Betreff Geben Sie im ersten Schritt den Betreff des Tickets an. Achten Sie bei der Formulierung des Betreffs…