Asset Management

Asset Management

Das Assetmanagement Modul (AM) erlaubt die Verwaltung, Strukturierung Ihrer Assets.

  • Asset Board

    Klicken Sie in der Navigation auf Asset Board, um auf das Asset Board zu gelangen. Hier haben Sie eine Gesamtübersicht über alle Assets Ihrer Tesseron Instanz. In der Suche stehen…

  • Asset erstellen

    Um ein neues Asset zu erstellen, öffnen Sie im ersten Schritt das Asset Board. Klicken Sie anschließend , um ein neues Asset zu erstellen. Basisinformationen Wählen Sie im ersten Schritt…

  • Nutzung von Assets im Ticket Wizard

    Durch das Asset Management wird es Ihnen ermöglicht, Assets im Ticket Wizard zu einem Ticket zuzuordnen. Abhängig von dem angegebenen Betreff, der Beschreibung sowie den ausgewählten Geschäftspartnern und Tags werden…

  • Assets in bestehenden Tickets verwalten

    Das Asset Management ermöglicht, einem bestehenden Ticket Assets zuzuordnen. Die verknüpften Assets erscheinen im Ticket Header neben den Tags. Wenn noch keine Assets mit dem Ticket verknüpft wurden, werden Ihnen…

  • Asset einsehen & bearbeiten

    Um ein bestehendes Asset einzusehen oder zu bearbeiten öffnen Sie im ersten Schritt das Asset (siehe Asset Dashboard & Assets in bestehenden Tickets verwalten). Asset bearbeiten Klicken Sie , um…