• Asset Board

    Klicken Sie in der Navigation auf Asset Board, um auf das Asset Board zu gelangen. Hier haben Sie eine Gesamtübersicht über alle Assets Ihrer Tesseron Instanz. In der Suche stehen…

  • Asset erstellen

    Um ein neues Asset zu erstellen, öffnen Sie im ersten Schritt das Asset Board. Klicken Sie anschließend , um ein neues Asset zu erstellen. Basisinformationen Wählen Sie im ersten Schritt…

  • Nutzung von Assets im Ticket Wizard

    Durch das Asset Management wird es Ihnen ermöglicht, Assets im Ticket Wizard zu einem Ticket zuzuordnen. Abhängig von dem angegebenen Betreff, der Beschreibung sowie den ausgewählten Geschäftspartnern und Tags werden…

  • Assets in bestehenden Tickets verwalten

    Durch das Asset Management wird es Ihnen möglich, Assets einem bestehenden Ticket zuzuordnen. Somit können Sie einzelne oder mehreren Assets Vorfällen zuzuordnen. Die verknüpften Assets erscheinen im Ticket Header neben…