Um einen Tag zu Ihrer Wissensdatenbank oder Ihrem Orgahandbuch hinzufügen zu können benötigen Sie die Benutzerrolle KNB Dispatcher/OM Dispatcher. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.
Um einen neuen Tag hinzuzufügen, öffnen Sie im ersten Schritt die Einstellungen der Wissensdatenbank/des Orgahandbuchs. Wählen Sie hierfür in der Navigationsleiste Einstellungen und anschließend Wissensdatenbank/Orgahandbuch.
Unter Tageinstellungen erhalten Sie einen Überblick über alle Tags Ihrer Wissensdatenbank. Die festgelegten Tags werden Ihren Benutzern zur Klassifizierung Ihrer Artikel vorgeschlagen.
Tag hinzufügen
Um einen neuen Tag hinzuzufügen, klicken Sie 
. Anschließend können Sie den Namen des neuen Tags festlegen.
Um einen neuen Tag hinzuzufügen, klicken Sie 
. Um Ihre Angaben zu verwerfen, klicken Sie 
.
Tags bearbeiten und löschen
Um bestehende Tags zu ändern oder zu löschen klicken Sie 
. Anschließend kann der Name des Tags geändert werden.
Um Ihre Änderungen zu speichern, klicken Sie . Um Ihre Angaben zu verwerfen, klicken Sie .
Um Ihren Tag zu löschen, klicken Sie 
.